১.০ কিভাবে আমি ডিজিটাল মজুরি টাস্ক ফোর্স গঠন করবো?
i. একজন প্রকল্প পরিচালক নিয়োগ করুন
প্রকল্প পরিচালক নিয়োগের ক্ষেত্র যে প্রশ্নগুলো বিবেচনায় রাখা লাগবে
১। উনারা কি বিশ্বস্ত কর্মচারী?
পরের প্রশ্ন
প্রকল্প পরিচালক নিয়োগের ক্ষেত্র যে প্রশ্নগুলো বিবেচনায় রাখা লাগবে
২। উনারা কি কর্মীদের সাথে যোগাযোগে পারদর্শী?
পরের প্রশ্ন
প্রকল্প পরিচালক নিয়োগের ক্ষেত্র যে প্রশ্নগুলো বিবেচনায় রাখা লাগবে
৩। উনারা কি টপ ম্যানেজমেন্টের আস্থাভাজন?
পরের প্রশ্ন
প্রকল্প পরিচালক নিয়োগের ক্ষেত্র যে প্রশ্নগুলো বিবেচনায় রাখা লাগবে
৪। উনারা কি চ্যলেঞ্জে মোকাবিলায় দক্ষতার সাথে পরিকল্পনা করতে সক্ষম?
প্রকল্প পরিচালকের দায়িত্ব ও কর্তব্য
- ডিজিটাইজেশন টাস্ক ফোর্সের সহায়তায় পুরো ডিজিটাইজেশন প্রক্রিয়াটিকে নেতৃত্ব দেয়া
- ডিজিটাইশনের ব্যাপারে সমর্থন আদায় করার জন্য শ্রমিক ও শ্রমিক প্রতিনিধিদের সাথে কথা বলা বিশেষত পিছিয়ে থাকা শ্রমিক ও নারী শ্রমিকদের সাথে কথা বলা
- পুরো ডিজিটাইজেশন কর্মসূচী যেমন শ্রমিকদের একাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রশিক্ষণ দেয়া, বেতন সরবরাহকারীদের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করার ব্যাপারগুলো পরিচালনা করা
- ডিজিটাইজেশনের সাথে যুক্ত ঝুঁকিগুলি খুঁজে বের করা তার প্রতিবিধান করার জন্য ডিজিটাইজেশন টাস্ক ফোর্স, আর্থিক সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান এবং শ্রমিক প্রতিনিধিদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করা
- ডিজিটাইজেশন প্রক্রিয়াতে তাদের সমর্থন নিশ্চিত করতে মানব সম্পদ বিভাগ, হিসাব রক্ষণ বিভাগ, প্রোডাকশন ও কমপ্লায়েন্স বিভাগগুলির সাথে নিবিড়ভাবে কাজ করুন
একটি মসৃণ বেতনভিত্তিক রূপান্তর নিশ্চিত করার জন্য, প্রকল্প পরিচালকের ডিজিটাইজেশন শুরুর কমপক্ষে দুই মাস আগে টাস্কফোর্স, বিভিন্ন বিভাগের পরিচালক, ব্যবস্থাপক, শ্রমিক প্রতিনিধি এবং বিশেষত মহিলা শ্রমিকদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
ii. ডিজিটাইজেশন টাস্ক ফোর্স গঠন করুন
হিসাব রক্ষণ বিভাগ
- আর্থিক পরিসেবা প্রদানকারী নির্বাচন করুন
- একটি কর্পোরেট হিসাব খুলুন
- সময়মতো আর্থিক পরিসেবা প্রদানকারীর কাছে পে-রোল শীট প্রেরণ করুন
- কর্পোরেট হিসাবে যথেষ্ট পরিমাণ তহবিল সরবরাহ নিশ্চিত করুন
- হারানো অর্থ পরিশোধের ক্ষেত্রে সংশোধনমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করুন
- আর্থিক পরিসেবা প্রদানকারীর সাথে বেতন পরিশোধের লেনদেনের সীমা, ক্যাশ আউট লেনদেনের সীমা এবং ডিজিটাল হিসাব খোলার জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ব্যাপারে সম্যক জ্ঞান রাখা
প্রোডাকশন
মানব সম্পদ বিভাগকে নিচের কাজগুলোতে সহায়তা করুনঃ
- শ্রমিকদের প্রশিক্ষণ
- শ্রমিকদের হিসাব খোলা
- পে ডে ব্যবস্থাপনা
মানব সম্পদ বিভাগ ও কমপ্লায়েন্স
- শ্রমিকদের ডিজিটাইজেশন এবং এর সুবিধাগুলি সম্পর্কে নিয়ে অবহিত করুন
- হিসাব খোলা এবং শ্রমিকদের প্রশিক্ষণ নিয়ে সহায়তা করুন
- ডিজিটাইজেশন প্রক্রিয়াটি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করুন
- যেকোন সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন
ডিজিটাইজেশন টাস্ক ফোর্সের সকল সদস্যকে RISE Transform Financial Health প্রজেক্টের তৈরি টুল টি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করুন।
১.১ আমি কীভাবে একটি আর্থিক পরিসেবা প্রদানকারী নির্বাচন করব?
i. আর্থিক পরিসেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান নির্বাচনের ক্ষেত্রে যে বিষয়গুলো অবশ্যই বিবেচনায় রাখতে হবে
- এটিএম বুথ, এজেন্ট বা অন্যান্য উত্স থেকে কর্মীদের বেতন উত্তোলনের জন্য কত টাকা কেটে নেওয়া হবে? এই বিষয়টি শ্রমিকদের একাউন্ট ব্যবহারে নিরুৎসাহিত করতে পারে তাই এই খরচ কিভাবে কমানো যায়? ফ্যাক্টরি কি শ্রমিকদের পক্ষে এই ব্যয়গুল বহন করতে পারে?
- এই পে রোলের জন্য কি ফ্যাক্টরিকে কোন খরচ বহন করতে হবে? যদি করতে হয় তাহলে তার পরিমাণ কত?
আর্থিক পরিসেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান তাদের ফী বাবদ যে খরচের পরিকল্পনা দিবে সেটা শ্রমিক এবং ফ্যাক্টরি উভয়ের জন্যই সাশ্রয়ী হতে হবে। আপনি এই প্রকল্পের জন্য যে আর্থিক বিশ্লেষণ করবেন সেখানে সমস্ত ফি এবং ব্যয়কে অন্তর্ভুক্ত করা গুরুত্বপূর্ণ। শ্রমিকদের বিশেষত নারী শ্রমিকদের আর্থিক চাহিদা এবং পছন্দগুলি জানা প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, যদি শ্রমিকরা তাদের পরিবারে অর্থ প্রেরণের জন্য যে সময় এবং খরচ হয় সেটা ডিজিটাল পদ্ধতিতে বেতন পাওয়ার মাধ্যমে কমাতে পারেন তবে তারা নতুন ডিজিটাল বেতন পদ্ধতি গ্রহণ করবে।
- শ্রমিকদের বেতন দেয়ার দিন আর্থিক পরিসেবা প্রদানকারীর কি যথেষ্ট পরিমাণ নগদ অর্থের যোগান রয়েছে? অতিরিক্ত এটিএম বা মোবাইল এটিএম যুক্ত করে তারা কি এটি বাড়াতে পারবে? ফ্যাক্টরির আশেপাশে এবং শ্রমিকদের লোকালয়ে কি যথেষ্ট এজেন্টের উপস্থিতি রয়েছে? এজেন্টরা কি ফ্যাক্টরির মজুরি ডিজিটাইজেশন সম্পর্কে অবহিত এবং শ্রমিকদের পরিচালনা করার জন্য প্রস্তুত?
- আপনার শ্রমিকরা যে নিকটস্থ ক্যাশ আউট পয়েন্টগুলি ব্যবহার করবেন সেগুলির জন্য অন্যান্য কোন ব্যবহার আছে কি? (যেমন সেই এলাকার অন্য ফ্যাক্টরিগুলো রয়েছে তারা কি একই দিনে ক্যাশ আউট পয়েন্টগুলি ব্যবহার করবে)?
- এটিএম এ সমস্যা দেখা গেলে তা সমাধানের জন্য প্রক্রিয়াটি কী? যদি বেতন প্রদানের দিনে কোনও এটিএমের টাকা শেষ হয়ে যায় তাহলে তা রিফিল করতে কত সময় লাগবে?
আর্থিক পরিসেবা প্রদানকারীকে ক্যাশ আউট পয়েন্টগুলি অবস্থান জানাতে বলুন এবং বেতন প্রদানের দিন শ্রমিকদের নগদ অর্থে চাহিদা পূরণের জন্য তাদের সক্ষমতা পরীক্ষা করুন। উদাহরণস্বরূপ, ৫০০ জন শ্রমিক, যার প্রত্যেকে গড়ে ৮,০০০ টাকা বেতন দেওয়া হয়, তারা বেতন-ভাতায় ৪০০,০০০ টাকা পর্যন্ত তুলতে পারত। স্থানীয় এটিএম অথবা এজেন্টদের এই চাহিদা পূরণের জন্য সক্ষমতা কী হবে তা সন্ধান করুন।
- ফ্যাক্টরির আশেপাশে এবং শ্রমিকদের লোকালয়ে কোথায় এটিএম এবং এজেন্টরা রয়েছে - শ্রমিকরা কীভাবে এগুলি ব্যবহার করবে? বিশেষত মহিলা শ্রমিকদের জন্য কি উদ্বেগের কোন কারণ রয়েছে?
- সারাদেশ জুড়ে কি পরিমাণ এটিএম/এজেন্টদের রয়েছে? শ্রমিকরা যখন ছুটিতে তাদের গ্রামে ফিরে আসে তখন কি তারা এটিম/এজেন্টদের সেবা পাবে?
- যদি কোনও মোবাইল পে-রোল পণ্য বিবেচনা করে থাকেন সেক্ষেত্রে ফ্যাক্টরি এবং শ্রমিক উভয়ই কি তাদের মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরের আওতার অন্তর্ভুক্ত?
বিবেচনায় রাখুন কোথায় শ্রমিকরা ক্যাশ আউট পয়েন্টগুলির সেবা গ্রহণ করতে চান -যেমন তাদের লোকালয়ে বা তাদের গ্রামে। মহিলা শ্রমিকদের প্রয়োজনীয়তা এবং তারা কীভাবে এই ক্যাশ আউট পয়েন্টগুলিতে সেবা নিতে পারবে তা বিবেচনা করুন।
- ডিজিটাইজেশনের সময় এবং বেতন প্রদানের দিন আর্থিক পরিসেবা প্রদানকারী কেমন সহায়তা করতে পারে?
- ডিজিটালাইজেশন সম্পর্কিত কোনও সমস্যা (যেমন অ্যাকাউন্ট খোলা বা পিন নম্বর পুনরায় সেট করার জন্য) সনাক্তকরণ এবং হ্রাস করতে আপনি কীভাবে আর্থিক পরিসেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করবেন?
- শ্রমিক বা ফ্যাক্টরি কোন প্রতারনার শিকার হলে আর্থিক পরিসেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান সেটা কিভাবে সমাধান করবে
সমস্যা সমাধান বিষয়ক প্রতিশ্রুতি ও সমর্থন নিশ্চিত করতে আর্থিক পরিসেবা প্রদানকারীর সাথে একটি ইতিবাচক কার্যকরী সম্পর্ক স্থাপন করুন।
- ফ্যাক্টরিতে কত সংখ্যক মহিলা কাজ করেন এবং কতজনের আর্থিক সেবা নেয়ার অভিজ্ঞতা রয়েছে? নতুন পে-রোল পণ্যটি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা শিখতে তাদের সহায়তা করার জন্য ফ্যাক্টরিতে কেউ আছে কি না?
মহিলা শ্রমিক যাদের বেশি সহযোগিতা প্রয়োজন তাদের সনাক্ত করুন (যারা তেমন শিক্ষিত নন বা আর্থিক পরিসেবা ব্যবহারে অভ্যস্ত নন) এবং তাদের নতুন পে রোল ব্যবস্থায় সহায়তা করতে আর্থিক পরিসেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করুন। এটি বেতন প্রদানের দিন ফ্যাক্টরিতে এসে তাদেরকে একাউন্ট পরিচালনা করার জন্য সাহায্য করা যেতে পারে।
ii. আর্থিক পরিসেবা প্রদানকারীর দায়িত্ব
ধাপ ১/৮ঃ
ডিজিটাল পে রোল নিয়ে টাস্কফোর্সকে প্রশিক্ষিত করুন যাতে তারা শ্রমিকদের এইসব ব্যাপারে সচেতন ও সক্ষমতা বাড়াতে কাজ করতে পারে
পরবর্তী ধাপ
ধাপ ২/৮ঃ
ঝামেলাবিহীন পে ডে নিশ্চিত করতে হিসাব রক্ষণ বিভাগ যাতে পেমেন্টের পুরো প্রক্রিয়া এবং ডেডলাইন নিয়ে অবহিত থাকে।
পরবর্তী ধাপ
ধাপ ৩/৮ঃ
শ্রমিকদের নতুন পে রোল সম্পর্কে প্রস্তুত করতে এবং জানাতে টাউনহল মিটিংগুলো উপস্থিত থাকুন।
পরবর্তী ধাপ
ধাপ ৪ঃ
শ্রমিকদের হিসাব খোলা এবং সক্রিয়করণ নিয়ে সহায়তা করুন
ধাপ ৫/৮ঃ
ফ্যাক্টরির আশেপাশে এবং শ্রমিকদের লোকালয়ে যত ক্যাশ আউট পয়েন্ট আছে সেগুলো শ্রমিকদের অবহিত করুন এবং কোন পয়েন্টে কেমন চাহিদা তাও যাচাই করুন।
ধাপ ৬/৮ঃ
ফ্যাক্টরির আশেপাশের ক্যাশ আউট পয়েন্টে নগদ অর্থের যোগান নিশ্চিত করুন এবং যেকোন ধরণের সমস্যায় ম্যানেজমেন্ট থেকে শ্রমিকদের সহায়তা করুন, বিশেষত বেতন প্রদানের দিন
ধাপ ৭/৮ঃ
নতুন শ্রমিকদের হিসাব খুলতে হিসাব রক্ষণ বিভাগের সহযোগিতা অব্যাহত রাখুন এবং হিসাবের ধরণে কোন ধরণের পরিবর্তন আসলে শ্রমিকদের অবহিত করুন
ধাপ ৮/৮ঃ
সঞ্চয় ও বীমার সুবিধা থাকলে শ্রমিকদের অবহিত করুন।
১.২ আমি কিভাবে একটি লঞ্চ মিটিং আয়োজন করতে পারি?
ডিজিটাইজেশন পরিকল্পনা ভাগ করে নিতে এবং তাদের সমর্থন পাওয়ার জন্য সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট, সব বিভাগের প্রধান এবং শ্রমিক প্রতিনিধিদের সাথে একটি উদ্বোধনী সভার আয়োজন করা অপরিহার্য। যদি সম্ভব হয় তাহলে আর্থিক পরিসেবা প্রদানকারীকেও আমন্ত্রণ জানানো উচিত।
ইতিমধ্যে ডিজিটালাইজড হয়েছে এমন কোন ফ্যাক্টরির পরিচালককে আমন্ত্রণ জানানোর কথা বিবেচনা করুন যে কিনা তাঁর অভিজ্ঞতা আপনাদের সাথে ভাগ করতে পারবে।